Política de privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos personales realizado por Conectiva en el territorio mexicano, con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Nuestro objetivo es informar de manera clara el origen de los datos, las finalidades del tratamiento, las transferencias aplicables, los mecanismos para ejercer derechos ARCO y las medidas de seguridad implementadas.
Identidad y contacto del responsable: Conectiva, con domicilio en Calle Sinaloa 141, Colonia Roma Norte, Ciudad de México, 06700. Teléfono de atención: + (52) 559 147-82-06. Correo de contacto: [email protected]. Para cualquier solicitud relacionada con privacidad, derechos ARCO o aclaraciones, puedes escribir a dicho correo y recibirás orientación sobre el procedimiento.
Datos recabados: recolectamos información de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), datos de empresa, preferencias de comunicación y metadatos de uso del sitio. En campañas, tratamos datos de perfiles públicos de redes sociales exclusivamente con fines de evaluación y ejecución de estrategias de influencia, siempre respetando lineamientos de cada plataforma.
Finalidades: (i) brindar asesoría, cotización y ejecución de campañas; (ii) gestionar relaciones con creadores y marcas; (iii) emitir facturación y comprobación fiscal; (iv) operar análisis estadístico para optimización de resultados; (v) enviar comunicaciones informativas y contenido educativo, cuando exista consentimiento o interés legítimo compatible; (vi) cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridad.
Transferencias: podemos compartir información con proveedores que prestan servicios de hospedaje, analítica, verificación antifraude, facturación y mensajería, bajo contratos de confidencialidad y con medidas de seguridad alineadas al estándar de la industria. Cuando una transferencia exija consentimiento, lo solicitaremos con transparencia previa. Con fines de cumplimiento, la información podría ponerse a disposición de autoridades, de acuerdo con la normativa vigente.
Medidas de seguridad: aplicamos controles administrativos, físicos y técnicos, incluyendo gestión de accesos, cifrado en tránsito, registros de actividad y capacitación periódica del personal. Realizamos revisiones de riesgo y planes de continuidad que buscan preservar disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información. Conservamos datos durante plazos necesarios para las finalidades mencionadas y obligaciones fiscales o contables.
Derechos ARCO y opciones: podrás solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como limitar uso y divulgación o revocar consentimiento. Para ejercer estos derechos escribe a [email protected] con identificación y descripción clara de tu solicitud. Te indicaremos tiempos de respuesta, medios de entrega y, en su caso, formatos requeridos. También puedes ajustar tus preferencias de comunicación mediante enlaces incluidos en mensajes de correo.
Uso de cookies y tecnologías similares: empleamos cookies con propósitos funcionales, estadísticos y de personalización. Puedes aceptar o rechazar desde el aviso desplegado en el sitio, administrar preferencias del navegador y consultar detalles en esta misma política. El estado de tu preferencia se conserva durante un periodo razonable, con opciones para modificarla en cualquier momento desde el banner cuando vuelva a mostrarse. Para aspectos contractuales y avisos complementarios, consulta el apartado correspondiente en Información legal.
Actualizaciones: este documento puede actualizarse para reflejar cambios operativos, regulatorios o de servicios. Publicaremos la versión vigente con fecha de última modificación, manteniendo un historial accesible bajo solicitud. El uso continuo del sitio y nuestros servicios implica conocimiento de la versión vigente de esta política.
Fecha de última actualización: 17/09/2025.